Mietverträge beginnen in der Regel am 1. oder 15. eines Kalendermonats.In geeigneten Fällen kann der Mietvertrag aber an jedem Tag beginnnen.

Wenn Sie sich ausgesperrt haben, empfehlen wir Schlüsseldienst  
Gentz, Ackerstraße 77, 40233 Düsseldorf, Tel.: 0211/ 674360 

Im Notfall (Wasserschaden, Heizung usw.) können Sie immer in der Hausverwaltung anrufen. Der 
Anrufbeantworter wird auch außerhalb der Bürozeiten abgehört: 0211 968867 
 
In Düsseldorf:
Stadtwerke - Strom (0211) 821 2626  
Stadtwerke - Gas, Wasser, Fernwärme (0211) 821 6681. Öffentliche Beleuchtung (0211) 821 8241 

Die Schilder für Klingel und Briefkasten bringt grundsätzlich die Hausverwaltung an, ohne dass Sie
danach fragen müssen. Für die Wohnungstüre empfehlen wir aus Sicherheitsgründen, kein Schild 
anzubringen. Der Person, die klingelt und von Ihnen die Haustüre geöffnet bekommt, öffnen Sie ohnehin die Wohnungstüre oder Sie schauen durch den Spion. Wenn Sie keinen Namen an der Wohnungstüre 
haben, können Diebe nicht feststellen, ob Sie zu Hause sind oder nicht. 

Mietverträge beginnen in der Regel am 1. oder 15. eines Kalendermonats.In geeigneten Fällen kann der Mietvertrag aber an jedem Tag beginnnen.

Ja. Bitte melden Sie sich bei einem Stromversorger Ihrer Wahl eigenständig zu Mietbeginn an! Die 
Zählernummer erfahren Sie unter [email protected] 

Die Vorauszahlungen werden jeweils für ein Kalenderjahr im Laufe des folgenden Jahres abgerechnet, also z.B. für das Jahr 2020 im Jahr 2021. Das gilt auch dann, wenn Sie ausgezogen sind. Je nach Auftragslage kann dies bis zum Ende des Jahres dauern, also z.B. für das Jahr 2020 bis 31.12.2021.

Bitte benutzen Sie für Schönheitsreparaturen wie das Streichen der Wände die Farbe „Herbol Zenit 
weiß“ um Flecken an den Wänden zu vermeiden. Somit erreichen Sie denselben Glanz und Farbton, der 
bereits auf den Wänden vorhanden ist. 
Es empfiehlt sich, vor dem Streichen Fußleisten, Tür- und Fensterrahmen fachgerecht abzukleben und die Lichtschalter und Steckdosendeckel abzumontieren.

In Düsseldorf unter (0211)  830 99 0 99 oder unter https://www.awista.de/privathaushalte/ 

Sie können über die Telefonleitung Internet beziehen. DSL kommt beispielsweise von der Telekom, 
Vodafone, O2, 1&1 und vielen anderen. In vielen Häusern funktioniert das Kabel der 
Unitymedia/Vodafone nicht für das Internet. 

Bei Bedarf fordern Sie die Wohnungsgeberbescheinigung kostenfrei unter [email protected] an. Diese wird nur für die im Mietvertrag genannten Personen ausgestellt.

• Lassen Sie den Schlüssel bei einem Nachbarn, dem Sie vertrauen, oder
• vereinbaren Sie mit dem Service einen anderen Termin (ggf. kostenpflichtig).

Für diesen Aufwand bitte wir höflich um Überweisung einer kleinen Gebühr von 20€. Wir werden dann Ihr Mietkonto prüfen und bei positivem Ergebnis die Bescheinigung per Email an Sie senden.

• Die Kaution sowie aufgelaufene Zinsen werden getrennt vom Vermögen des Vermieters auf einem gesonderten Kautionskonto auf Ihren Namen angelegt und nach Ende des Mietverhältnisses abgerechnet und freigegeben.
• In der Regel erfolgt dies innerhalb von einem Monat nach Mietende.
• Bitte berücksichtigen Sie, dass die Abrechnung auch längere Zeit – maximal sechs Monate – in Anspruch nehmen kann.
• Bitte beachten Sie, dass eine Kaution auch nach einer Kündigung nicht „abgewohnt“ werden darf.

In der Regel sucht die Hausverwaltung selbst einen Nachmieter. Wenn Sie aber jemanden kennen, der Ihre Wohnung haben möchten, kann gerne eine Email, ggf. mit einer ausgefüllten Mieterselbstauskunft (s. link) an [email protected] geschickt werden. Bitte geben Sie nicht ohne Rücksprache mit uns eine Anzeige für die Wohnung auf.